Microsoft公式の案内では、アカウントのセキュリティコードの送信先は「主エイリアス」か「ログイン確認方法として追加した別のメールアドレス」です。したがって、Microsoftアカウントのエイリアスを持っているだけで、そこにコードが届くとは限りません。Webサイトから届く確認コードなら、Microsoftではなく、そのサイトに登録した宛先を確認してください。Microsoftのエイリアスとコード送信先の説明
Microsoftアカウントでログインや本人確認をしているのに、コードの行き先が分からない人に向けた手順です。
Outlook.comのアドレスを一般のWebサイトに登録する人も、アカウント用コードとの違いを整理できます。
一時メールを普通の登録に使いたい人は、重要なアカウントの復旧先に適しているかも確認してください。
コードを要求する前に、どちらの確認かを見分ける
入力画面を見て、Microsoftアカウントへのサインインや安全確認の途中なのか、外部のWebサイトへの登録・ログインなのかを判別します。メールの差出人だけで決めず、コードを要求した画面と表示された宛先を合わせて確認してください。
| 確認コードの種類 | 宛先を決める設定 | 最初に見る場所 |
|---|---|---|
| Microsoftアカウントのセキュリティコード | 主エイリアス、またはログイン確認方法に追加済みのメール | コード画面に表示された宛先の受信トレイ |
| Webサイトの登録・ログインコード | そのWebサイトが登録情報として保持しているメール | 登録したアドレスの受信トレイと迷惑メール |
Microsoftアカウントのエイリアスは同一アカウントに結び付いていますが、エイリアスであることと、ログイン確認方法として登録されていることは別です。Microsoftのアカウントエイリアスの説明を見ながら、受信先の条件を切り分けてください。
確認方法を設定するときに送信先を確かめる
Microsoftアカウントのセキュリティコードは、任意の別名宛てに送れるものではありません。コードを要求した画面に一部伏字で表示されるメールアドレスを確認し、そのアドレスが主エイリアスか、ログイン確認方法として登録済みのものかを照合します。Microsoftの安全情報と確認コードの案内では、安全情報の追加・管理について説明されています。
| 画面で確認する項目 | 判断のポイント | 次の操作 |
|---|---|---|
| 主エイリアス | アカウントの主要なメールアドレスか | その受信トレイを開く |
| ログイン確認方法 | 安全情報として追加済みの宛先か | 表示された宛先と登録情報を照合する |
| Webサイトの登録先 | Microsoftの確認方法とは別の宛先か | Webサイトのアカウント情報を確認する |
Microsoftアカウントの設定と、Webサイト側の登録先は連動するとは限りません。エイリアスと独立した受信先の違いを整理したい場合は、メールボックスとエイリアスの違いも確認できます。
コードを要求した後は、表示された宛先を順番に調べる
宛先が分かったら、そのアドレスでメールを受け取る場所を開きます。Outlook.comの受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダーも確認してください。迷惑メールの振り分けは受信設定にも左右されます。Outlookの迷惑メールとフィルターの説明を参考に、別フォルダーに振り分けられていないか見ます。
次に、表示された宛先の入力間違いがないか確認します。Webサイトからのコードなら、Microsoftアカウントの安全情報ではなく、そのWebサイトのアカウント情報を調べます。Microsoftの確認コードが見つからない場合は、公式の確認コード問題の対処方法に沿って、送信先や利用できる別の確認方法を確認してください。
届かないときは、再送より先に分岐を確認する
次の条件で、確認する場所を切り替えてください。
- Microsoftアカウントへのサインイン中で、表示された宛先が使える:その宛先の受信トレイと迷惑メールを確認します。
- Microsoftアカウントへのサインイン中だが、宛先が見覚えのないもの、または利用できないもの:安全情報の設定を確認し、画面に提示される別の確認方法を選びます。
- Webサイトの登録やログイン中:そのサイトに登録したメールアドレスを確認し、サイト側の案内に従います。Microsoftのエイリアス規則を当てはめないでください。
- 重要なアカウントの本人確認や復旧に使う:一時的にしかアクセスできない受信先ではなく、継続して使える確認方法を選びます。
届かないからといって、コードを何度も続けて要求したり、本人確認を回避する手段を探したりするのは避けてください。アカウントに異常なサインインの通知がある場合は、コードの受信だけで済ませず、Microsoftの異常なサインインに関する案内も確認します。
よくある受信先の疑問
Microsoftアカウントのログイン確認コードはどこに届きますか?
コード画面に表示された宛先が手掛かりです。主エイリアス、またはログイン確認方法として追加済みのメールアドレスが対象になります。普段使っているエイリアスと表示先が違う場合は、表示されたアドレスを優先して確認してください。
エイリアスなら、主エイリアスと同じようにコードを受け取れますか?
いいえ。エイリアスを持っているだけでは、Microsoftアカウントの確認コードの送信先として登録されていることにはなりません。主エイリアスか、確認方法として追加済みかを照合します。
Webサイトの確認コードはOutlook.comのエイリアスに届きますか?
Webサイトが登録先として保存しているアドレスに送られます。Microsoftの安全情報の設定とは別なので、サイトの登録情報と、そのアドレスでメールを受け取る場所を確認します。
Microsoftのメールが見つからないとき、どの受信トレイを見ますか?
コード画面に表示された宛先の受信トレイから確認し、迷惑メールフォルダーも調べます。第三者サイトのコードなら、そのサイトに登録したメールアドレスが確認対象です。
確認後は、メールの用途ごとに受信先を選ぶ
Microsoftアカウントへのログイン、安全確認、アカウント復旧には、本人が継続して使えるメールアドレスや確認方法を設定してください。短期利用の受信先にアクセスできなくなると、必要なときに本人確認や復旧ができないおそれがあります。重要なアカウントの連絡先は、受信できることだけでなく、将来も自分で管理できることが条件です。
一方、長く使う予定のない一般サイトへの登録では、個人の主アドレスを渡す必要があるかを先に考えられます。MyTempBoxの一時受信用アドレスを検討する場合は、現在の受信機能を確認し、画面に表示されるアドレスや利用条件が目的に合うか確かめてください。Microsoftアカウントの安全確認や復旧には使わず、重要な連絡を継続して受け取る必要があるなら、長期利用できるメールを選びましょう。
よくある質問
Microsoftアカウントのログイン確認コードは、どのメールアドレスに届きますか?
Microsoftアカウントのセキュリティコードは、主エイリアス、またはログイン確認方法として登録済みの別のメールアドレスが送信先です。コード入力画面に表示される宛先を確認し、そのメールアドレスの受信トレイを開いてください。普段使っている別名が自動的に送信先になるとは限りません。
エイリアスと主エイリアスでは、同じセキュリティコードを受け取れますか?
エイリアスは同じMicrosoftアカウントに結び付いていますが、それだけでセキュリティコードの送信先に指定されるわけではありません。主エイリアスか、確認方法として追加済みのメールアドレスかを安全情報の画面で確かめます。表示された宛先が使えない場合は、画面に出る別の確認方法を選んでください。
Webサイトの確認コードは、Outlook.comのエイリアスにも届きますか?
Webサイトが登録先として保存しているメールアドレスに送信されます。Microsoftアカウントのセキュリティコードとは別の仕組みなので、そのWebサイトの登録情報と、該当するOutlook.comの受信トレイを確認してください。アカウントの別名設定だけでは、Webサイト側の登録先は変わりません。
Microsoftの確認メールが見当たらないとき、最初にどこを確認しますか?
まずコードを要求した画面で、表示された送信先がどのメールアドレスかを見ます。その宛先の受信トレイを開き、迷惑メールフォルダーも確認してください。Webサイトの登録コードなら、そのWebサイトに登録したアドレスを調べます。宛先が使えない場合は、連続して再送せず、画面に表示される別の確認手段を使います。
やり直せる短期タスクだと確認できましたか?
一時受信トレイを開き、1つのアドレスで完了させましょう。後から長期利用に変わった場合は、まずメールアドレスを移行してから、今回の受信作業を終了してください。
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